Notificações são enviadas apenas para aposentados e pensionistas com pendências na atualização cadastral
A Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começou a enviar notificações pelo WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. O aviso é direcionado apenas às pessoas que não tiveram informações recentes identificadas pelos sistemas automáticos do governo federal.
As mensagens são enviadas pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também ficam disponíveis na caixa postal do aplicativo Gov.br.
A prova de vida é o procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário continua vivo, evitando fraudes e pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo passou a ocorrer automaticamente por meio do cruzamento de dados em bases oficiais do governo, eliminando a necessidade de comparecimento anual ao banco ou ao INSS para a maioria dos segurados.
O sistema considera informações recentes como vacinação, emissão de documentos, votação em eleições, renovação da CNH e atendimentos realizados em órgãos públicos. Quando nenhuma movimentação é localizada, o beneficiário é convocado para fazer a comprovação manualmente.
Segundo o INSS, apenas quem recebeu aviso oficial pelo WhatsApp, aplicativo Gov.br ou alerta no extrato bancário precisa realizar a atualização cadastral.
A regularização pode ser feita pelo aplicativo Meu INSS, pelo Gov.br com reconhecimento facial, diretamente no banco onde o benefício é recebido ou presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento.
No aplicativo Gov.br, o usuário deve acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as orientações para validação facial.
Os beneficiários também podem consultar a situação pelos aplicativos Meu INSS e Gov.br, pela Central 135 ou pelo extrato bancário do benefício.
O governo federal reforçou o alerta para golpes envolvendo a prova de vida. De acordo com o INSS, as mensagens oficiais não enviam links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários ou pagamentos via Pix.
O órgão também orienta a população a desconfiar de contatos feitos fora dos canais oficiais e destaca que servidores não são enviados às residências dos segurados para realizar o procedimento.