‘Procon perto de você’ será realizado na Escola Estadual Rafael Rueda, no bairro Pedra 90, no sábado (15)

No Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março, a Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT), vinculada à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc), promoverá a ação “Procon Perto de Você”, levando serviços gratuitos e orientações à população.

O evento será realizado no próximo sábado (15), das 8h30 às 16h, na Escola Estadual Rafael Rueda, no bairro Pedra 90, em Cuiabá. A iniciativa busca aproximar os serviços do Procon-MT das comunidades mais distantes, facilitando o acesso a direitos essenciais.

Durante a ação, serão oferecidos serviços como registro de reclamações contra fornecedores, orientações sobre direitos do consumidor, emissão de segunda via de certidões (nascimento, casamento e óbito), plastificação de documentos, foto 3×4 e atendimento ao trabalhador pelo Sistema Nacional de Emprego (Sine). Além disso, haverá divulgação dos programas Ser Família Capacita e Ser Família Habitação.

Um dos destaques do evento será a realização de audiências de conciliação com as concessionárias Energisa e Águas Cuiabá.

“Os representantes das concessionárias estarão presentes para solucionar demandas dos consumidores de forma ágil e eficiente. Nossa intenção é garantir que os problemas sejam resolvidos no próprio local”, destacou a secretária-adjunta do Procon-MT, Cristiane Vaz.

Ela ressalta que muitos consumidores enfrentam dificuldades para acessar os postos de atendimento do Procon, localizados em regiões centrais, e nem sempre conseguem utilizar os serviços digitais.

“Queremos garantir que todos tenham acesso ao atendimento presencial e possam exercer seus direitos com mais facilidade”, enfatizou.