Produto distribuído em quatro estados apresentou contaminação por Pseudomonas aeruginosa; consumidores são orientados a não consumir as unidades afetadas

A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento voluntário de um lote da Água Mineral Natural sem Gás da marca Crystal após a confirmação de contaminação pela bactéria Pseudomonas aeruginosa. A medida foi oficializada nesta quarta-feira (3) por meio da Resolução nº 2.247/2026.

O lote afetado é o LZ1 VAL 200127 3 P 200126, fabricado pela Mineração Bom Jesus Ltda., localizada em Luziânia (GO). A decisão de recolher os produtos foi tomada pela própria empresa após análises laboratoriais confirmarem a presença da bactéria em amostras coletadas durante uma fiscalização de rotina da Vigilância Sanitária do Distrito Federal.

Ao todo, o lote reúne 374,4 mil garrafas de 500 ml distribuídas no Distrito Federal, em municípios de Goiás, Tocantins e no interior de São Paulo. Segundo a fabricante, não há registro de reclamações de consumidores relacionadas ao produto até o momento.

A contaminação foi identificada pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) e posteriormente confirmada por contraprova oficial. Com o resultado, a Vigilância Sanitária determinou a interdição do local e comunicou o caso à Anvisa.

A agência orienta os consumidores que possuam unidades do lote fabricado em 20 de janeiro de 2026, com validade até 20 de janeiro de 2027, a não consumirem o produto. A recomendação é aguardar as orientações da empresa para devolução e reembolso.

De acordo com a Mineração Bom Jesus, o recolhimento foi iniciado imediatamente e cerca de 99,2% das unidades já teriam sido retiradas dos pontos de venda. A empresa também informou que abriu uma investigação interna para apurar as causas da ocorrência e que mais de 300 amostras analisadas posteriormente apresentaram resultados negativos para contaminação.

A Anvisa informou que o caso segue sob investigação, mas os dados disponíveis até o momento indicam que a ocorrência está restrita ao lote recolhido. Consumidores que possuam unidades do produto podem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para solicitar substituição ou reembolso.