Ação oferece melhores condições de parcelamento e descontos
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) inicia, em 1º de março, mais uma edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, oferecendo condições especiais para renegociação de dívidas. A iniciativa reúne 160 instituições financeiras, que concederão descontos, melhores prazos e facilidades para quem busca regularizar pendências com cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros tipos de empréstimos.
Os consumidores poderão negociar diretamente com os bancos ou utilizar a plataforma Consumidor.gov.br. Realizado desde 2019, nos meses de março e novembro, o mutirão integra o Mês do Consumidor e conta com o apoio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons estaduais.
O Banco Central também participa da iniciativa com a ferramenta Registrato, que permite ao consumidor consultar suas dívidas e acessar o Relatório de Empréstimos e Financiamentos (SCR). Para utilizar o sistema, é necessário ter uma conta no Gov.br, plataforma digital do governo federal.
Na última edição, em novembro de 2024, foram renegociados 1,75 milhão de contratos. Desde o início do mutirão, já foram firmados 33 milhões de acordos. Informações sobre os canais de negociação e o passo a passo para participar estão disponíveis no site Meu Bolso em Dia.
Além da renegociação direta com os bancos, os consumidores também podem utilizar o Feirão Limpa Nome da Serasa e o atendimento presencial nos Correios, onde é possível visualizar as dívidas e firmar novos acordos.
Para participar, a orientação é que o consumidor entre em contato com seu banco ou financeira pelos canais oficiais, informe que deseja renegociar pelo Mutirão da Febraban, consulte as condições oferecidas e, caso concorde, formalize o acordo. Alguns bancos disponibilizam canais exclusivos para o mutirão, com a lista completa disponível no site da campanha.