No total, 1.480 estabelecimentos foram avaliados e elevou a interação online no setor turístico de 17% para 27% em 2024
O Programa de Evolução Digital (PED), promovido pelo Observatório de Turismo da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Econômico (Sedec), entregou na última semana os certificados aos municípios, regiões turísticas, pousadas, bares e restaurantes de Mato Grosso mais bem avaliados pelos turistas nos anos de 2023 e 2024. A iniciativa tem como objetivo aprimorar a presença digital dos empreendimentos do setor turístico e elevar a qualidade dos serviços oferecidos aos visitantes.
Indicadores de sucesso e capacitação
A Sedec, por meio do PED, utilizou a plataforma TrustYou para monitorar as avaliações de turistas em plataformas renomadas como Google, TripAdvisor, Expedia, Hoteis.com e Booking. Durante o período do programa, mais de 9,7 mil relatórios foram gerados, analisando a presença digital de 1.480 estabelecimentos em todo o estado. Além disso, mais de 500 profissionais, incluindo empresários e gestores municipais, participaram de treinamentos presenciais voltados ao aprimoramento digital de destinos e empreendimentos turísticos.
Para o coordenador do PED, Leandro Lima, os resultados obtidos refletem a importância da presença digital no setor. “A interação digital de locais turísticos monitorados passou de 17% em 2022 para 27% em 2024, mostrando um avanço significativo. Investir em ferramentas digitais é essencial para ampliar o alcance e tornar a experiência turística mais integrada e memorável”, afirmou.
Reconhecimento e premiações
O PED também obteve reconhecimento a nível nacional, conquistando prêmios do Ministério do Turismo, da Associação Brasileira de Turismólogos e Profissionais do Turismo (ABBTUR) e do Grupo Almawave. Como parte das ações do programa, foi desenvolvido o Guia de Otimização da Presença Digital, que se tornou uma referência para empresas e destinos turísticos interessados em fortalecer sua atuação no ambiente digital.
O secretário de Estado de Desenvolvimento Econômico, César Miranda, destacou a relevância do programa para o fortalecimento da economia local. “A avaliação digital é uma ferramenta essencial para o desenvolvimento do turismo em Mato Grosso. Ela permite que os estabelecimentos compreendam melhor as expectativas dos visitantes e aprimorem seus serviços, aumentando a competitividade e a visibilidade dos nossos destinos”, afirmou.
Vencedores do PED 2023-2024
Os vencedores das categorias do PED foram definidos com base nas avaliações dos turistas, considerando também a quantidade de feedbacks e a infraestrutura oferecida pelos empreendimentos. Confira os destaques:
Região Turística
1º lugar: Metropolitana (Cuiabá e Várzea Grande)
2º lugar: Circuito das Águas (Nobres, Chapada dos Guimarães, São José do Rio Claro)
3º lugar: Portal do Agronegócio (Nova Mutum, Lucas do Rio Verde, Sorriso, Sinop, Santa Carmem, Porto dos Gaúchos e Juara)
Destinos – Categoria 1 (Acima de 2 mil avaliações/ano)
1º lugar: Chapada dos Guimarães
2º lugar: Cuiabá
3º lugar: Várzea Grande
Destinos – Categoria 2 (Entre 1 mil e 1.999 avaliações/ano)
1º lugar: Nova Xavantina
2º lugar: Alta Floresta
3º lugar: Campo Novo do Parecis
Destinos – Categoria 3 (Entre 500 e 999 avaliações/ano)
1º lugar: Santo Antônio do Leverger
Destinos – Categoria 4 (Até 499 avaliações/ano)
1º lugar: Itiquira
Pousadas de Pesca Esportiva
1º lugar: Pousada Itacy Pantanal (Santo Antônio do Leverger)
2º lugar: Rancho Serra do Cachimbo (Guarantã do Norte)
3º lugar: Hotel Baiazinha (Cáceres)
Pousadas de Ecoturismo
1º lugar: Hotel Pantanal Mato Grosso (Poconé)
2º lugar: Pousada Piuval (Poconé)
3º lugar: Aymara Lodge (Poconé)
Meios de Hospedagem – Acima de 101 UHs
1º lugar: Malai Manso Resort (Chapada dos Guimarães)
2º lugar: Ibis Cuiabá Shopping (Cuiabá)
3º lugar: Hotel Deville Prime (Cuiabá)
Meios de Hospedagem – De 51 a 100 UHs
1º lugar: Pousada Penhasco (Chapada dos Guimarães)
2º lugar: Delcas Fast Hotel (Tangará da Serra)
3º lugar: Vie Hotel (Sinop)
Meios de Hospedagem – Até 50 UHs
1º lugar: Hotel Cassini (Cláudia)
2º lugar: Pousada Casa Grande (Barra do Garças)
3º lugar: Pousada Quinta dos Quintais (Chapada dos Guimarães)
Restaurantes e Similares
1º lugar: Detroit Steakhouse (Cuiabá)
2º lugar: Restaurante e Peixaria Mirante das Águas (Várzea Grande)
3º lugar: Degustare Restaurante (Sorriso)
Atrações Turísticas
1º lugar: Balneário Rio Verde (Campo Novo do Parecis)
2º lugar: Cachoeira da Saudade (Nova Xavantina)
3º lugar: Cachoeira da Fumaça (Jaciara)
O sucesso do PED demonstra a importância da transformação digital no turismo e sua capacidade de impulsionar o setor, garantindo uma experiência cada vez mais conectada e satisfatória para os turistas em Mato Grosso.