Procon Estadual orienta os consumidores de Mato Grosso sobre a atenção com as compras de Natal e Ano Novo. É importante checar, por exemplo, a possibilidade de troca de produtos, já que as lojas não são obrigadas a efetuar por motivo de gosto, tamanho, cor ou modelo. Verifique antecipadamente se o estabelecimento oferece essa possibilidade e quais as regras. As condições para a troca – como prazo, local, dias e horários – devem constar na etiqueta do produto, na nota fiscal ou em cartaz informativo na loja.
Com informações da assessoria
