A operação teve como foco o cumprimento do novo quadro de horários das linhas nos trechos atendidos
A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado de Mato Grosso (Ager-MT) realizou, nos dias 15 e 16 de julho, uma operação de fiscalização intensiva nos serviços de transporte intermunicipal de passageiros entre os municípios de Cuiabá, Várzea Grande e Santo Antônio de Leverger. A ação foi coordenada pela Superintendência Reguladora de Transporte Rodoviário e teve como foco o cumprimento do novo quadro de horários das linhas que operam nesses trechos.
O principal objetivo da operação foi verificar a regularidade dos serviços prestados, com atenção especial à pontualidade, buscando garantir mais qualidade, previsibilidade e segurança aos usuários do transporte público na região metropolitana.
A fiscalização foi realizada em pontos estratégicos de embarque e desembarque. No dia 15, os inspetores da Ager atuaram no Terminal de Integração André Maggi, em Várzea Grande, fiscalizando os horários de todas as linhas intermunicipais urbanas. Em Cuiabá, a ação ocorreu nas proximidades do Santuário Eucarístico Nossa Senhora do Bom Despacho, com foco nas linhas que ligam a Capital ao município de Santo Antônio de Leverger.
No dia 16, a fiscalização foi realizada no Aeroporto Internacional Marechal Rondon, em Várzea Grande, e na Arena Pantanal, em Cuiabá, com checagem das linhas 08A, 08B e 08C. Os trabalhos também continuaram na linha Cuiabá x Santo Antônio de Leverger, na região do Santuário Eucarístico.
Segundo o diretor regulador de Transportes e Rodovias da Ager, José Ricardo Elias, a fiscalização também serve para apurar denúncias recebidas pela Ouvidoria da Agência e, quando necessário, aplicar sanções às concessionárias, como multas e exigência do cumprimento das obrigações contratuais.
O superintendente regulador da Ager, Silvio Filho, destacou que as ações de fiscalização são fundamentais para melhorar o sistema de transporte intermunicipal, assegurando que as empresas cumpram seus compromissos com pontualidade, segurança e conforto aos passageiros.
A Ager reforça que o cumprimento dos horários programados é essencial para garantir um serviço eficiente à população e que o monitoramento será intensificado para assegurar a qualidade do transporte público.
Usuários que desejarem registrar sugestões, reclamações, elogios ou denúncias podem entrar em contato com a Ouvidoria da Ager pelo site www.ager.mt.gov.br/ouvidoria, pelo telefone 0800 647 6464 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp (65) 9 9675-8719.