Informações atualizadas evitam faltas, agilizam atendimentos e melhoram o planejamento da rede
A Secretaria Municipal de Saúde de Cuiabá (SMS) alerta a população sobre a importância de manter os dados cadastrais atualizados no Sistema Único de Saúde (SUS). A atualização é simples, rápida e essencial para garantir um atendimento mais ágil, eficiente e contínuo nas unidades da capital.
Nos últimos meses, a SMS identificou um aumento no absenteísmo — quando o paciente não comparece à consulta ou exame — muitas vezes porque a equipe de saúde não consegue contato com o usuário devido a informações desatualizadas no Cartão SUS. Essa falha gera prejuízo para toda a rede: vagas deixam de ser preenchidas, o tempo de espera aumenta e o planejamento dos serviços fica comprometido.
“Manter o cadastro atualizado é uma responsabilidade compartilhada. Quando o usuário informa corretamente dados como telefone e endereço, a equipe consegue confirmar consultas, reagendar procedimentos e otimizar o atendimento para toda a população”, destacou a secretária de Saúde, Danielle Carmona.
Como atualizar o cadastro
A atualização deve ser feita presencialmente em qualquer Unidade de Saúde da Família (USF), de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Documentos necessários:
- Documento pessoal
- Cartão SUS
- Comprovante de residência atualizado (em caso de mudança de endereço)
Vantagens de manter os dados atualizados
• Facilita o contato para confirmação de consultas e exames
• Reduz atrasos e faltas, ampliando o aproveitamento das vagas
• Melhora o planejamento e a distribuição dos serviços
• Auxilia na vigilância epidemiológica e na identificação de surtos
• Fortalece o funcionamento do SUS e melhora o atendimento da comunidade
Canais de atendimento da Central de Regulação de Cuiabá
Exames e Consultas
Telefone: (65) 99323-1015 (telefone e WhatsApp)
✉️ consulta.examescba@cuiaba.mt.gov.br
Exames de Alta Complexidade (APAC)
Telefone: (65) 99219-2869 (telefone e WhatsApp)
✉️ apac.saude@cuiaba.mt.gov.br
Cirurgias Eletivas
Telefone: (65) 99307-3477 / (65) 99209-8416 (telefone e WhatsApp)
✉️ cirurgia.eletivacba@cuiaba.mt.gov.br
A Secretaria reforça que manter os dados sempre atualizados é um passo simples, mas essencial, para garantir acesso rápido, seguro e eficiente aos serviços de saúde em Cuiabá.