Órgão orienta pais e responsáveis a verificarem o selo do Inmetro e evitarem produtos falsificados ou de origem duvidosa
Com a proximidade do Dia das Crianças, celebrado no próximo domingo (12), o Procon-MT reforça o alerta aos consumidores sobre a importância de redobrar os cuidados na hora de comprar brinquedos e produtos destinados ao público infantil, a fim de garantir a segurança e a saúde das crianças.
A principal orientação do órgão é verificar se o brinquedo possui o selo do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), que atesta que o produto foi testado e é seguro. O selo deve estar impresso na embalagem ou em etiqueta fixada no brinquedo.
Outro ponto essencial é respeitar a faixa etária indicada no produto, já que brinquedos com peças pequenas ou soltas podem representar risco de engasgo para crianças menores.
A secretária adjunta do Procon-MT, Cristiane Vaz, também recomenda atenção à procedência dos produtos. “Evite itens falsificados, contrabandeados ou comprados por links suspeitos. Prefira sempre o mercado formal, que oferece garantia e segurança ao consumidor. E não se esqueça de exigir e guardar a nota fiscal e os comprovantes de compra”, destacou.
Outras orientações do Procon-MT
- Compras online: verifique CNPJ, endereço, canais de atendimento e política de trocas. Confira o prazo de entrega e o valor do frete.
- Golpes: desconfie de preços muito abaixo do mercado e evite clicar em links recebidos por redes sociais, e-mails ou aplicativos de mensagens. Sempre digite o endereço do site na barra de busca e desconfie de páginas que aceitam apenas Pix ou boleto.
- Vestuário: leia atentamente as etiquetas e informe-se sobre a política de trocas antes da compra, pois a substituição só é obrigatória em caso de defeito.
- Direito de arrependimento: compras feitas fora do estabelecimento (internet, telefone ou catálogo) podem ser canceladas em até sete dias após o recebimento, desde que o produto não tenha sido usado.
- Reclamações: em caso de problema não resolvido com o lojista, o consumidor pode procurar o Procon mais próximo ou registrar a queixa pelo aplicativo MT Cidadão (Procon+) ou pela plataforma Consumidor.gov.br, disponível 24 horas por dia.